修水供电公司根据与客户打交道的实际情况,创新制作了4种优质服务小卡片。一种是家电下乡供电服务贴心卡,一种是对用电客户上门义务维修优质服务卡,一种是发现输电线路故障举报奖励卡,一种是举报窃电有奖联系卡。
由于4张小卡片的出现,极大地接近了用电客户与公司的距离,举报窃电行为、发现线路故障点、写表扬信和送锦旗的现象比比皆是。8月中旬,公司在全县“百千万”内设机构半年行风测评中,连续第7次摘起了公共服务类的桂冠。
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